בשבועון השבוע נקרא על —
1. דוח: המציאות עולה על ההייפ סטיב בלאנק (אונ' סטנפורד) על בינה מלאכותית
2. מקרה בוחן: מאפיון ליישום מיידי ושימוש ב Monday.com כבסיס לצמיחה ארגונית
3. קריירה: ייעוץ טרנספורמציה ארגונית – הצטרפות עם קיצור דרך
4. וידאו: האם המטאוורס ישנה את חיינו? DW News, גרמניה
5. מקור מידע: העולם הוא מקום איום? או שכעת העולם יותר טוב? Our World in Data
6. להעמקה: חוכמה מלמעלה – Wisdom from the Top. פודקאסט עם גיא רז
בברכת למידה מעשירה,
פרופ' ישע סיון, מייסד ומנכ"ל,
וצוות דיגיטלראש
1) דיגיטלראש > קורפוס > טכנולוגיות > AI
דוח: המציאות עולה על ההייפ. סטיב בלאנק מאוניברסטית סטנפורד על בינה מלאכותית
בינה מלאכותית הובילה לסוגים חדשים של יישומים, למשל: זיהוי פנים; סוגים חדשים של אלגוריתמים, למידת מכונה; סוגים חדשים של ארכיטקטורות מחשבים, רשתות עצביות; חומרה חדשה GPUs; סוגים חדשים של מפתחי תוכנה, מדעני נתונים; כולם נכנסים תחת הגדרת בינה מלאכותית. כל המונחים האלה יחד נשמעים כמו בינגו של מילות באזז, אבל אלה מונחים שמבשרים על אוקיינוס של שינוי במה שמחשבים מסוגלים לעשות.
סטיב בלאנק (Steve Blank) מרצה באוניברסיטת סטנפורד ( Gordian Knot Center for National Security Innovation) מתמקד ביזמות וחדשנות. סטיב היה שותף בפיתוח מתודולוגיית Lean Startup ובעצמו מייסד של 8 חברות סטרטאפ בתחומי טכנולוגיה שונים. סטיב היה דמות מפתח בעמק הסיליקון, מומחה בנושאי יזמות טכנולוגית והוא מנהל בלוג עשיר בנושאים אלה.
בסקירה ממאי 2022 בלאנק מתייחס לבינה מלאכותית ולמידת מכונה בהרחבה. מה מחשבים יכולים לעשות, איך הם עושים את זה, ואיזו חומרה ותוכנה דרושות כדי לעשות זאת.
(2) דיגיטלראש > קורפוס > מקרי בוחן
מקרה בוחן: "מאפיון ליישום מיידי" ושימוש ב-Monday.com כבסיס לצמיחה ארגונית / ששון לוי, יועץ ארגוני טכנולוגי וחבר דיגיטלראש
לאחר ניתוח "מסע הלקוח" ובחינת חלופות, i feel smart home systems, חברה מובילה בתכנון ויישום בתים חכמים, בחרה ב- Monday.com כפלטפורמה לניהול כל תהליכי העבודה בחברה.
החברה הגדירה מראש את היעדים הבאים:
- מחזור "פיתוח" מהיר: שעות עד ימים בודדים לכל היותר ממועד אפיון התהליך ועד הטמעתו בחברה, גם במחיר המגבלות של פלטפורמות כדוגמת Monday. גמישות רבה בביצוע שינויים, התאמות והרחבות כדי להתאים בעתיד את המערכת לדרישות העסקיות.
- ניהול מרכזי של כל תהליכי הליבה בארגון.
- תמיכה בשיתוף פעולה פנים ארגוני (collaboration) וריכוז כל העדכונים ב-"תיק לקוח" (Item).
- ריכוז משימות פתוחות, לפי תאריכי יעד, למשתמשי המערכת (My Work).
- ROI, או אם תרצו בעברית קלה: פתרון בעלות המתאימה לפעילות העסקית של החברה, בניגוד למערכות Legacy יקרות להן נדרש תהליך ארוך לאפיון התאמה והטמעת המערכת בארגון.
- פתרון בענן!
"מסע הלקוח" בחברה אורך זמן רב (פרויקטים בענף הבניה) וכולל שלבים רבים, המטופלים במחלקות שונות. הלקוח דרש פתרון שיאפשר לנהל בצורה יעילה את "העברת הכדור מיד ליד" באופן שהתהליך יתבצע ללא תקלות, בהתאם ללוחות הזמנים ולשביעות רצונו המלאה של הלקוח.
בחרנו ביישום אג'ילי: בכל שלב בחרנו בתהליך אחד, אפיינו אותו לפרטי פרטים, ויישמנו אותו בפרקי זמן קצרים, מספר שעות עד ימים בודדים. לאחר מכן הטמעה, הדרכה וליווי המשתמשים. Monday.com מנהלת את כל תהליכי הליבה בארגון:
- תהליכי המכירה ליזמים, קבלנים, מוסדות ולקוחות עסקיים ופרטיים (תהליכים שונים לכל תחום)
- תהליך אפיון הפתרון ללקוח והכנת תכניות העבודה לצוותי ההתקנות.
- רכש ציוד והספקה ללקוחות
- תהליכי פיקוח באתר, התקנה, הדרכה לדיירים.
- קליטת דיירי מיזמי בניה גדולים לטובת קבלת שירות לאחר הכניסה לדירות.
- קמפיינים ללקוחות (דוגמאות: welcome לדיירים בפרויקטים גדולים, עדכוני חידוש הסכמי שירות)
שירות לקוחות! - מאגרי מידע (דוגמאות: דילרים, שותפים עסקיים, אדריכלים יזמים ובעלי מקצוע).
- אינטגרציה עם אתר החברה ודפי נחיתה. דוגמאות: פניה לקבלת הצעת מחיר (ניהול לידים), פניות שירות, רכש ציוד ללקוחות המבקשים להרחיב את הפתרון בביתם (אינטגרציה עם Zapier WooCommerce).אינטגרציה עם שירותי אחסון בענן (DropBox) ויישומי דוא"ל (Gmail) לטובת שמירת אפיון ותכניות עבודה, ועדכונים אוטומטיים ללקוחות במהלך התהליכים שהוזכרו.
בניהול תהליך ליבה, הטריגר למעבר משלב לשלב הבא הוא שדה ה-Status. בכל שלב (Status) בתהליך, המערכת קובעת מי האחראי ליישום השלב (person), קובעת זמן תקן, ושולחת לאחראי/ת פירוט כל הפעולות (Checklist) שיש לבצע בשלב הנוכחי (notification). עדכונים אלו: 1) מקטינים למינימום את הסיכון לביצוע חלקי/לא תקין של המשימות. 2) מצמצמים את ההכשרות לעובדים בתחילת דרכם. 3) מתעדכנים בכל שינוי/עדכון לתהליך. ניהול מרכזי ואוטומטי לכל התהליכים.
סיכום:
Monday.com מאפשרת גמישות רבה בבחירת האפשרויות: ריבוי סוגי השדות, החלוקה ללוחות/קבוצות, מסכי הניהול המאוד נוחים ואינטואיטיביים, אינטגרציה עם יישומים מוכרים אחרים, מגוון גדול מאוד של אוטומציות, חלקן מוכנות מראש, גמישות בעיצוב הפתרון, יכולות collaboration גבוהות, חיבור לממשקים מבוססי WEB ויצירת דפי WEB, כלי בקרה, Dashboards, ממשק משתמש מוצלח ו- widgets רבים התורמים לעבודה יעילה ונוחה. הרשימה ארוכה. תיעוד – מהטובים שפגשתי. כל הטוב הזה בעלות חודשית למשתמש הזולה משמעותית מרישוי במערכות Legacy מסורתיות.
תודה לששון לוי על שיתוף הידע.
הכותב: ששון לוי, יועץ להערכות לעבודה במתכונת חירום (BCP/DR), מסע לקוח, תכנון הקמה וניהול מערכי/מוקדי שירות (Call Centers) ו-Helpdesk פנים ארגוני, כלים/מערכות לניהול ממשל תאגידי – Corporate Governance ואפיון ויישום פתרונות מבוססי Monday.com.
(3) דיגיטלראש > קורפוס > קריירה > ייעוץ בטרנספורמציה דיגיטלית קריירה: ייעוץ טרנספורמציה ארגונית – הצטרפות עם "קיצור דרך"
ב-2 בנובמבר, 2022 יפתח הקורס “להוביל טרנספורמציה ארגונית” (DLC146065) הוא הקורס השלישי במסלול ההכשרה של דיגיטלראש והטכניון, והוא עוסק בניהול תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית בארגון עצמו. זוהי ליבת ההכשרה הייעוצית. זוהי הזדמנות להצטרף למסלול ההכשרה עם קיצור דרך מסויים…
טרנספורמציה דיגיטלית נדרשת לכל הארגונים שהוקמו לפני שהכח הדיגיטלי פרץ לחיינו האישיים והעסקיים — מכנים אותם מהגרים דיגיטליים. למעשה מדובר במרבית הארגונים במשק. גם ארגונים שכבר משתמשים בכלים דיגיטליים מתמודדים עם אתגרי הטרנספורמציה ברבדי הארגון השונים — רתימת השותפים, התאמת תהליכים והטמעת השינויים.
על מנת להוביל טרנספורמציה דיגיטלית בארגון נדרשת הבנה עמוקה של:
העסק והתחום בו נמצא הארגון
הטכנולוגיות הדיגיטליות והמודלים העסקיים האפשריים
תהליכי שינוי בארגון (ובכלל זה היבטים של תרבות ומנהיגות)
הכרה של תהליכי ייעוץ (שהיא דיסציפלינה בפני עצמה).
אנו מציעים מסלול הכשרה בייעוץ טרנספורמציה דיגיטלית, הכולל שלושה קורסים של דיגיטלראש והטכניון.
המסלול מתאים למנהלות ומנהלים מנוסים, יועצים ויועצות, אנשי מערכות מידע המחפשים/ות קריירה חדשה, פנימית או חיצונית, בתחום נדרש ומאתגר.
ללמעונינים/ות להצטר; מסלול הייעוצי ניתן להרשם כעת לחלקו השלישי של המסלול ולהשלים את קורס היסוד (לרתום את הכח הדיגיטלי) בלמידה עצמית. מנהלים ומנהלות בעלות נסיון ניהולי ו/או היכרות עם העולם הדיגיטלי יוכלו לוותר על הקורס המתקדם – כלים ומקרי בוחן – ובמידת הצורך, באופן אישי, נתאים את ההשלמות הדרושות.
ניר עקרון, מנהנל הקורסים שלנו ישמח להסביר. פנו אל ניר 050-6272612 או nir.ekron@digitalrosh.com
(4) דיגיטלראש > קורפוס > טכנולוגיות > מטאוורס
וידאו: האם המטאוורס ישנה את חיינו? DW News, גרמניה
=
האם המטאוורס יהפוך לחלק מחיי היומיום שלנו? האם בקרוב נוכל להשתמש בו כדי להפוך את הדמיון שלנו למציאות וירטואלית? מה לגבי הגנת מידע ואבטחת מידע? אמיליה המפיל (Amelia Hemphill) מ-DW News מרכיבה את המשקפיים ומטילה ספק בהייפ. (וידאו, 8.4 דק’).
(5) דיגיטלראש > קורפוס > מדריכים וכלים
מקור ידע: העולם הוא מקום איום? העולם כעת הוא הרבה יותר טוב?
העולם הוא מקום איום? העולם כעת הוא הרבה יותר טוב? תלוי על אילו נתונים מסתכלים. בסקירה של Our World In Data אפשר ללמוד מהנתונים שהעולם יכול להיות מקום יותר טוב…
הסקירה הזו היא הסיבה להזכיר את קיומו של מקור המידע המצויין הזה.
"העולם שלנו בנתונים" עוסק במחקר ונתונים כדי לקדם פתרונות מול הבעיות הגדולות בעולם. מטרתו להפוך את הידע על הבעיות העולמיות החשובות לנגיש ומובן. ניתן למצוא באתר אלפי תרשימים על מאות נושאים שקשורים לאתגרים מולם ניצב עולמנו כמו רעב, קיימות, עוני, זכויות אדם, איכות חיים, חינוך ועוד. אלפי חוקרים, מכל רחבי הגלובוס, אוספים, חוקרים ומנתחים נתונים על האתגרים שאנחנו מוכרחים לתת עליהם את הדעת כדי לקדם את העולם להיות מקום יותר טוב לחיות בו. בעיות שלא כל הזמן נמצאות בראש החדשות, אך חשיבותן עצומה לכל אזרחיות ואזרחי העולם. בין היתר
“העולם שלנו בנתונים” מודד ועוקב אחר ההתקדמות העולמית מול מטרות הקיימות של האו”ם (SDG).
ניתן לחפש מאמרים לפי נושא או חיפוש חופשי.
ללהעמקה: חוכמה מלמעלה Wisdom From The Top עם גיא רז
גיא רז, ממובילי עולם הבלוגים בארה"ב, מזמין אתכם להאזין כשהוא משוחח עם מנהיגות ומנהיגים בעלי חזון של כמה מהארגונים המובילים בתחומם. לאורך הדרך, תשמעו דיווחים על משבר, כישלון, תפנית וניצחון, כשהמנהיגים חושפים את סודותיהם בדרכם לפסגה. אלו הם סיפורים שלא נכנסו לד.נ.א של הארגון, ולקחים חשובים לכל מי שמנסה לעשות זאת בעסק.
משרות חדשות
לעמוד המשרה בראש מביא ראש – משרות, יש להקליק על הגרפיקה.
לכל המשרות ראה — דיגיטלראש > קריירה > ראש מביא ראש – משרות
מוזמנים לשלוח לנו משרות כאן
על-ידי מענה reply לדוא"ל ניתן לשאול שאלות, לתת משוב או סתם להגיד שלום.
נשמח לשמוע מכם ולהכיר 🤝🤩
