מקרה בוחן: דיויד צ'ין מנהל מקינזי ישראל – מצויינות והדרכים להשגתה (וידאו – 44 דק')

דיויד צ’ין, מנהל שותף במקינזי ישראל, התארח במפגש הסיום של סדרת העכבישה בדיגיטלראש לייב. הרצאתו התמקדה במצויינות והדרכים להשגתה בעידן הדיגיטלי, הוא שיתף מדוע חשוב לשאוף למצויינות וכן מהן התובנות של ארגון גלובלי כמו מקינזי ביחס לניהול תהליכי טרנספורמציה דיגיטלית.

בתחילת ההרצאה דיויד הציג סרטון על שיתוף פעולה בין חברת מקינזי לצוות מניו זילנד שהתחרה בגביע ארה"ב, תחרות שייט בינלאומית, אשר הוביל לניצחון הצוות בתחרות ע"י בנייה ושימוש בתאום דיגיטלי של כלי השיט במהלך האימונים לתחרות. דיויד השתמש בדוגמה זו על מנת לפתוח בנושא הראשון להרצאתו, למה חשוב לשאוף למצויינות?

דיויד הציג את עקומת הכוח, מודל המשווה בין השחקנים המובילים ובין השאר הניתן ליישום על פני כל שוק. עקומת הכוח ממחישה כיצד הפער בין ה"מצטיינים בשוק" ובין שאר השחקנים גדול באופן משמעותי והסביר כיצד הקורונה הגדילה את הפער אף יותר והאיצה תהליכי הטמעת הטכנולוגיה בארגונים.

איך הופכים חברה למצויינת? דיויד הציע 5 שינויים:

1. שיפור הבידול של החברה
2. שיפור הפרודוקטיביות – שימוש בטכנולוגיה המתאימה עשוי לחסוך זמן וכסף 
3. הגדלת ההשקעות בנכסים טכנולוגיים וצמצום הוצאות הון אחרות
4. גמישות – שינוי נכסי והשקעות החברה בהתאם לתנועות השוק
5. מיזוגים, רכישות והשקעות – חברות שהשיגו "חד קרן דיגיטלי" באחת מהדרכים נמצאו מובילות בתחומן

לבסוף ציין דיויד מהם התהליכים הנדרשים, לפי חברת מקינזי, להצלחה בהובלת טרנספורמציה דיגיטלית:

• יצירת מפת דרכים טכנולוגית אשר תעזור לכוון את פעילות החברה 
• מציאה או פיתוח של כוח אדם בעל הכישורים הנחוצים להטמעת התהליך
• תגובה אג'ילית לשינויים התכופים בעולם הדיגיטל
• יצירה או רכישה של כלים וטכנולוגיה מתאימים 
• אימוץ וקידום מודל השינוי אותו החברה בחרה להטמיע